شروط الخدمة
شروط الاستخدام
مرحبًا بك في VHUB. باستخدامك لهذا الموقع أو تقديمك طلبًا، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع.
1. استخدام الموقع
توافق على استخدام هذا الموقع بشكل قانوني وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين. ويجوز لـ VHUB رفض أو إلغاء أي طلب وفق تقديرها، ومن ذلك الاشتباه في احتيال، أو أخطاء التسعير أو الإدراج، أو مشاكل المخزون.
2. المنتجات والتوافق والتوافر
نحرص على أن تكون الأوصاف والصور والمواصفات دقيقة، وإن كان من الممكن حدوث اختلافات طفيفة، والصور للتوضيح فقط.
تبيع VHUB منتجات أصلية ومنتجات متوافقة على السواء، وكل منتج يوضّح أيّهما. المنتجات الموصوفة بأنها أصلية هي منتجات الشركات المصنِّعة — من تصنيع WHOOP أو ArmFit أو Amazfit أو Google — وتبيعها VHUB كتاجر تجزئة مستقل. أما المنتجات الموصوفة بأنها متوافقة فهي منتجات VHUB غير الأصلية، مصنوعة لتناسب الجهاز المذكور في الصفحة، وليست من تصنيع الشركة المصنِّعة لذلك الجهاز ولا مرتبطة بها ولا معتمدة منها، ولا يشملها ضمانها. وتظهر أسماء العلامات التجارية الخاصة بأطراف ثالثة فقط لتحديد الأجهزة التي يناسبها المنتج، أو لتحديد الشركة المصنِّعة في المنتجات الأصلية.
جميع المنتجات خاضعة للتوافر. المنتجات المعروضة بعبارة «طلب مسبق» تُحجز وتُشحن عند وصول دفعتنا القادمة؛ ويمكنك إلغاء الطلب المسبق في أي وقت قبل شحنه. وإذا أصبح منتج غير متوافر بعد طلبك، فسنتواصل معك ونعرض عليك بديلًا أو استرداد المبلغ كاملًا.
3. الطلبات والقبول والدفع
تقديم الطلب يُعدّ عرضًا للشراء، ويجوز لـ VHUB قبوله أو رفضه. نقبل كاش عند الاستلام، بالإضافة إلى أي وسائل دفع أونلاين تظهر عند إتمام الطلب. جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري وهي نهائية — السعر الذي تراه هو ما تدفعه، بالإضافة إلى التوصيل.
4. الإلغاء من جانب VHUB
يجوز لـ VHUB إلغاء طلب بسبب عدم توافر المنتج، أو أخطاء التسعير أو الإدراج، أو الاشتباه في احتيال، أو قيود التوصيل. وسيتم إخطارك فورًا وردّ أي مبلغ مدفوع كاملًا. ولا تتحمل VHUB أي تعويض إضافي في هذه الحالات.
5. التوصيل والمخاطر
نوصّل داخل مصر فقط. مدة التوصيل التقديرية: القاهرة والجيزة من 2 إلى 3 أيام عمل؛ والمحافظات الأخرى من 2 إلى 5 أيام عمل. والمدد تقديرية. تنتقل المخاطر إليك عند التسليم. وقد تُلغى الطلبات المرفوضة عند التسليم أو ذات بيانات العنوان غير الصحيحة، وقد تُطبَّق رسوم مناولة.
6. الإرجاع وحقوق المستهلك
لك حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك المصري. يمكنك إرجاع منتج خلال 14 يومًا من الاستلام إذا كان لا يزال مغلّفًا في عبوته الأصلية؛ وبعد فتح الختم، يكون الإرجاع فقط لعيوب الصناعة أو التلف أثناء التوصيل أو المنتج الخطأ. وإذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو خاطئًا أو غير مطابق للوصف، فلديك 30 يومًا من الاستلام وتختار بين استبدال أو استرداد كامل. ويتم رد المبالغ خلال 7 أيام من استلامنا للمنتج. راجع سياسة الإرجاع والاسترداد والضمان لدينا.
7. الملكية الفكرية
محتوى الموقع — من نصوص وصور وعلامة تجارية وتصميم — مملوك لـ VHUB أو مستخدم بترخيص. وجميع العلامات التجارية وأسماء العلامات الخاصة بأطراف ثالثة، ومنها WHOOP و ArmFit و Amazfit و Fitbit، ملك لأصحابها، وتُستخدم هنا فقط لتحديد المنتجات الأصلية التي نعيد بيعها أو لوصف توافق المنتجات. وVHUB غير تابعة لهذه العلامات ولا مرخَّصة منها ولا معتمدة من جانبها.
8. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المصري، لا تتحمل VHUB المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدام هذا الموقع أو منتجاته. الأجهزة القابلة للارتداء وأجهزة التتبّع المباعة هنا توفر معلومات عامة عن العافية. وهي ليست أجهزة طبية، وليست بديلًا عن المشورة الطبية المتخصصة أو التشخيص أو العلاج.
9. الخصوصية
يخضع استخدامك للموقع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
10. التعديلات
يجوز لـ VHUB تحديث هذه الشروط في أي وقت. واستمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للتعديلات.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص بالنظر في المنازعات المحاكم المصرية المختصة.
12. التواصل
info@vhubeg.com