الاتصال
بيانات التواصل
تواصل مع VHUB
عندك سؤال عن منتج أو طلب أو توصيل؟ يسعدنا مساعدتك.
البريد الإلكتروني: الموقع الإلكتروني: Instagram: @vhub.eg
وقت الرد: بنرد عادةً خلال 24 ساعة في أيام العمل. ولأسئلة الطلبات، يُرجى ذكر رقم طلبك.
الأسئلة الشائعة
هل أساور VHUB هي أساور WHOOP أصلية؟ منها الأصلي ومنها غير الأصلي — ودايمًا بنقولك أنهي. بنبيع أساور WHOOP أصلية (من تصنيع WHOOP) جنب أساور VHUB المتوافقة (أساورنا الخاصة غير الأصلية، مصنوعة لتناسب الجهاز، وليست من تصنيع WHOOP أو معتمدة منها). كل صفحة منتج بتوضّح بصراحة هو أنهي نوع، فتعرف دايمًا إنت بتشتري إيه.
هل السوار هيناسب جهازي؟ كل سوار عنوانه بيذكر الجهاز اللي بيناسبه. WHOOP One و Peak بتاخد أساور WHOOP 5.0 (وأساور MG بتناسبها كمان)، و WHOOP Life بتاخد أساور WHOOP MG، و WHOOP 4.0 مبتاخدش غير الأساور المكتوب عليها 4.0. ابعتلنا لو مش متأكد معاك أنهي جهاز وهنأكدلك قبل ما تطلب.
التوصيل بياخد قد إيه؟ القاهرة والجيزة: من 2 إلى 3 أيام عمل. المحافظات التانية: من 2 إلى 5 أيام عمل.
أقدر أرجّع حاجة؟ أيوه — أي منتج لسه مغلّف في عبوته الأصلية، خلال 14 يومًا من الاستلام. بعد الفتح، الإرجاع بيكون لعيوب التصنيع بس. المنتجات المعيبة أو التالفة أو الغلط: 30 يومًا، وإنت اللي بتختار استبدال أو استرداد. راجع سياسة الإرجاع والاسترداد والضمان لدينا.
بتشحنوا برا مصر؟ لأ حاليًا — بنوصّل جوه مصر بس.